やまなしグリーン・ゾーン認証施設
ネオス・ミラベルでは、やまなしグリーン・ゾーン認証を取得しました。 「山梨全体で安心・信頼を提供」することをテーマとして、利用者の安心・信頼を獲得するための「認証制度」がグリーン・ゾーン認証です。
ネオス・ミラベルでは、新型コロナウィルス感染症対策への取り組みとして、下記事項を実施しております。
- 外出せずに自宅から気軽にご参加いただけるオンライン相談会を開催しております。
- ご来館見学時には飛沫防止ボードを使用し、安心して相談会にご参加いただける環境づくりをしております。
- AI体温計で体調管理を徹底致します。
- 館内各所のアルコール消毒を定期的に実施しています。
- オゾン発生器を館内各所に設置し、コロナウィルスの除染を実施しております。
- チャペル内では十分なソーシャルディスタンスをとり、安心してご参列いただけるようにいたします。
- ブライダルサロンや当日のテーブルレイアウトなどソーシャルディスタンスの確保に取り組み致します。
- 受付をご担当される方やゲストの皆様も安心してご参列いただけるよう、飛沫防止ボードを設置しています。
- 安心してお食事をお楽しみいただくため、お客様の間にアクリルボードを設置しております。
- 美容スタッフはフェイスシールドの着用を徹底しております。
About The Prevention
感染症対策について
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- Q
- 新型コロナウイルスが流行っていますが、結婚式を挙げている方はいらっしゃいますか？
- A.
- もちろん多くのお客様がご結婚式を挙げております。
ネオス・ミラベルでは安心してご結婚式を挙げていただけるよう、 新型コロナウイルス対策を徹底しており、やまなしグリーン・ゾーン認証をいただいております。
Withコロナの世の中ですが、一生の思い出に残る素敵なご結婚式を挙げていただくことができますので 是非ご相談くださいませ。
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- Q
- 式場のコロナ対策はどんなことをされていますか？
- A.
- ご来館いただいたお客様には検温とアルコール消毒をしていただき、密にならないようスタッフにて誘導させていただいております。
施設内複数個所にアルコール消毒を設置し、施設内の換気・消毒を徹底しております。
※詳細は当館の感染症対策（下部リンク先）に記載させていただいております。
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- Q
- パーティー中のコロナウイルス対策はどんなことをされていますか？
- A.
- 席の間隔を十分に空け、テーブルにはパテーションを設置し、密にならないようパーティー中のアナウンスにて司会者より注意喚起をしております。
パーティー前にテーブル・椅子・その他備品の精拭消毒を行い、パーティー中は定期的に室内の換気を行い、 Withコロナで挙げられるご結婚式の進行にてパーティーを執り行っております。
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- Q
- 過去ミラベルで感染者は出たことがありますか？
- A.
- ございません。
ネオス・ミラベルではコロナ対策を徹底しており、また、全スタッフが感染予防に努めておりますのでご安心くださいませ。
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- Q
- いつまでに申し出れば延期が可能ですか？
- A.
- 通常150日前までにお申し出の場合、初回に限り延期は無料で行っております。
現在コロナウイルス感染拡大防止の為にコロナ規約を設けており、直前まで延期は可能です。注文商品の内容にもより、手配済み実費＋キャンセル料が発生することもございますのでご相談ください。
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- Q
- 披露宴中に使用するマイクには、飛沫防止対策がされていますか？
- A.
- 使用する度にアルコール消毒を行っております。
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- Q
- メイク道具は使いまわしをする等、衛生面の問題はありませんか？
- A.
- メイク道具は使いまわしておりませんので、ご安心くださいませ。
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- Q
- 結婚式中の換気はどのように行っていますか？
- A.
- 30分に一度、ガーデンと会場の扉を開けさせていただき、換気をしております。また、会場にはオゾン発生器を設置しております。
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- Q
- コロナ禍でもビュッフェスタイルは対応してもらえますか？
- A.
- スタッフがお取りする形でビュッフェスタイルを行っております。
また、Withコロナから生まれた新しいデザートスタイルで、スタッフが持ち回りでデザートをお配りするおもてなし演出も行っております。
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- Q
- 二次会を検討しているのですが、コロナ禍でも対応してもらえますか？
- A.
- 二次会を行うことは可能です。
そのまま式場で行えることもあり、新郎新婦様はもちろんのこと、ゲストの皆様にもご安心いただけます。
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- Q
- 結婚式に参列するゲストは常にマスクを着用した方が良いのでしょうか？
- A.
- お席を立つ際はマスク着用をお願いしております。
披露宴が始まる前に司会者より感染防止対策のアナウンスをさせていただいておりますので、ご安心くださいませ。
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- Q
- ゲストが列席を控えた方が良い場合はどのような時ですか？
- A.
- 来館時の検温にて37.5度以上の熱があるお客様には事情をご説明させていただき、ご列席を控えていただいております。体調面でのご相談などがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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- Q
- 披露宴のゲストテーブルの対策はどうなっていますか？
- A.
- ゲスト様同士の間には感染予防対策の為、パテーションを設置しております。
料理・ドリンクを運ぶスタッフにつきましてはマスク・白手・ゴーグルを着用しております。
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- Q
- 逆にこちら側(ゲスト)が、コロナ対策として気を付けるべき事はありますか？
- A.
- 新郎新婦様のご結婚式に一人でも多くのゲスト様にご参列いただきたいと思っておりますので、ご結婚式当日に向けて体調管理を宜しくお願いいたします。
ネオス・ミラベル スタッフ一同 万全な体制で、新郎新婦様とゲスト様のご来館をお待ちしております。
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- Q
- 挙式や披露宴などで出来ない演出はありますか？
- A.
- 感染予防対策のパテーションを設置している為、引火の恐れのあるキャンドルサービスを禁止させていただいておりますが、テーブルに座るご人数様によりご案内も可能です。
